戴尔电脑不能正常关机

1. 你这个属于软件问题可能性大，硬件可能性甚小。2，没买几个月，就好办。 你有没有更换操作系统？ dell出厂都是带有系统的，不过多半带有win7家庭版。很多人给改掉了。 如果你没有改，则好办，免费到当地的维修店，免费处理。----至少免费给你指一条明路。3.稍稍大的城市，都会有不止一家的特约维修店，但是，只有一家是正宗的，其他都是签约的。 需要知道。4.如果，保证已经安装360卫士360杀毒之类，即基本不会是恶意程序的情况下，可以恢复下系统，免费的。