电脑
宽带错误651是由于用户终端
电脑与网通局端设备连接不畅所导致的一种常见问题。通常情况下，该问题可以分为四种情况：网线未连接、Modem故障、网卡故障和Modem设置问题。为了解决这个问题，请用户先检查ADSL猫的状态灯是否正常。如果正常，则需要检查拨号软件、网卡驱动和USB猫驱动（通常情况下需要重新安装）。如果状态灯不正常，则可以根据设备状态灯来判断是网线、猫还是电话线路出现了问题。如果是网线问题，建议用户关闭
电脑和ADSL猫，并将网线两端对调后重新插紧，或者更换新的网线进行测试。如果是ADSL猫本身的问题，则建议用户联系数码商进行调换，在一年内可以向ADSL猫厂家咨询售后服务。另外，在网通负责的部分中，一般包括电话外线、局端设备和设备端口三个部分。如果以上方法都无效，请拨打112测试电话外线是否正常，或者要求局端更换设备端口来解决问题。
