为何支付宝添加证件人脸识别不了?

支付宝

亲，因为支付宝的脸部识别功能是基于虹软的人脸识别技术，而证件人脸识别的图片一般是灰度图片，对于这种灰度图片，虹软的人脸识别技术无法识别，所以支付宝添加证件人脸识别不了。