关于支付宝花呗被盗刷的問題?

支付宝

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Alisa970617

2026-01-17 19:35

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手机丢失后,可以及时挂失手机号码并补办,同时你在新的设备上成功登录支付宝后,此前设备上的支付宝登录会下线,再次登录需要验证登录密码等信息,如果说支付密码还能被修改,那至少是非常清楚你的身份相关信息,建议排除下熟人可能性,或者之前是否泄露过账户密码信息、丢失过身份信息相关证件。

看到你后面PO出了很交易记录,你自己可以登录账户并查询各项记录的话,初步判断是你自己的账户发生的问题。你联系支付宝客服后,工作人员会在72小时审核处理。可以按照客服工作人员指导,提供凭证审核。

如果上面的推断是正确的,那你此前你描述的“支付宝支付密码被修改还重新申请了另一个支付宝账号”,就跟另外一个账户没有关系。建议积极配合客服给你的处理建议,等待审核结果。如对审核结果有疑问,仍可以继续联系客服反馈具体情况。

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