为什么视频平台会员广告越来越多？用户只能默默忍受吗？

爱奇艺

近日，针对网友吐槽爱奇艺会员无法跳过片头120秒广告的问题，爱奇艺的回应登上了热搜。无独有偶，这一话题引发广泛关注。据互联网江湖报道，爱奇艺客服称，普通会员能观看会员内容，黄金会员可直接跳过片头片尾广告。爱奇艺会员权益的问题，并不算新鲜。网友吐槽其吃相难看和VIP专属广告，早已持续许久，不足为奇。天眼查APP舆情统计显示，近期爱奇艺负面信息较多。

为何爱奇艺要执意与用户对立，面对网友批评仅作紧急回应而不解决核心问题？这并非爱奇艺独有的困境，而是整个长视频行业普遍面临的难题，只不过爱奇艺的表现更为突出，手段也更显不堪。归根结底，还是资金方面的问题。爱奇艺一季度财报显示，营收79亿，内容成本高达40亿，总成本56亿，内容成本占比过半。爱奇艺第一季度会员收入48亿，广告营收15亿，其中广告业务同比增长6%。这话是什么意思？爱奇艺若想盈利，不仅要提高用户会员费，还需增加品牌广告收入。简言之，需从用户和商家两端同时增收，且收费要更高。除了钱的问题，这更涉及规范与约束的问题。会员套娃现象，既无行业规范约束，也无法律明确禁止，用户权益早在点击同意服务协议时已清晰界定。只要在视频网站看剧，实话实说：他们给用户的内容，我们即便不满也得接受。若你咽不下这口气，便问：难道我们不能抗争吗？反抗无济于事。一位使用爱奇艺七年的老用户，因投屏受限将其告上法庭。结果用户胜诉，但爱奇艺仅需在判决生效七日内，补偿原告41天黄金VIP会员时长，此事引发广泛讨论。表面上用户胜诉，实际上爱奇艺大获全胜。用户反抗成本高，胜利收益却有限；平台成本较低。目前此问题难以解决。对平台而言，用户来来往往，唯有营收稳如磐石。归根结底，用户忠于内容而非平台。若有庆余年3，众人势必涌向腾讯充VIP，谁还会留在爱奇艺？内容才是王道。因此，平台必须持续输出优质内容以留住用户。如何创作优质内容？砸钱啊！购买IP，打造大片，资本认为影视不投入难以出精品。请问王一博、肖战的片酬不要钱吗？服装道具不要钱吗？宣传发行不需要成本吗？这些都需要实际投入资金的。最终形成恶性循环：为吸引用户付费，高价采购或制作内容，通过会员分级或增加广告变相涨价，导致用户不满、流失，平台又再度试图吸引用户掏钱。从根本上说，这是一个无法破解的恶性循环。商业模式存在一些问题。归根结底，长视频尚未形成成功的商业模式，为追求利润，只能让用户承担更多，体验也因此大打折扣。生意要长久，必须实现用户、平台和资本三方共赢。或许要等到中国版Sora广泛应用，内容制作成本切实降低，平台才能在实现商业增长的同时不损害用户利益。作为一名电影爱好者，我真心期盼那一天早日到来。

下面对比一下黄金会员和白金会员的不同之处。爱奇艺官方信息显示，黄金会员适用于电脑、手机及平板等移动设备，年费158元，其权益针对黄金VIP用户。而更高一级的白金VIP，在黄金会员基础上新增电视端权益，并支持帧绮映画MAX画质，价格提升至289元。这表明不同会员等级提供差异化的服务内容与体验。作为平台，尽管有困难，仍应专注于创作优质内容吸引用户，而非过度压榨现有用户价值。这是我想表达的观点。

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