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1. 将手机关机,并确保不连接USB线,同时按住电源键和音量上键直到手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。2. 使用音量上下键选择“清除数据”,然后按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择)。3. 再次使用音量上下键选择“恢复出厂设置”,然后按电源键确认。4. 恢复出厂设置完成后,手机将返回到Recovery界面。在此时,请点击重启设备。
请注意,如果重启后进入激活界面,则是因为您开启了查找我的手机功能。输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,则无法登录华为帐号重新使用手机。建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

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