
微信
2.功能介绍要描述清楚公众账号所提供的服务内容,用直白的语言最好,也可以加入联系方式等。
3.添加相应的关键词自动回复信息,设置好之后,公众账号就会根据粉丝发来的消息中的关键词,自动回复相应的信息。

腾讯
5.自定义菜单可以添加三个自定义菜单按钮。
6.放一个类似论坛形式的内容,跟客户互动交流,例如腾讯的微社区。
7.服务中心,自动的客户服务系统,可以放上常见问题、售后问题的解答内容。
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