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很多商家是坐等顾客上门,门店开门一天,玩一天
手机,抱怨没有生意,生意是不会自己找上门的。 我们先来思考几个问题: 第一, 为什么现在做微商,做培训的,甚至是实体店的,现在全部都在用社群去经营自己的产品和服务。 第二 ,为什么现在的
淘宝商家,发优惠券,让你进群。 做实体店的老板,之前坐等顾客上门的那套做法,已经行不通了,只会让卖货越来越难。 可以说,很多老板没有把顾客圈在一起,和顾客成为朋友,甚至把顾客变成粉丝的意识。只想着能把眼前的客户拿下就行,要想长久的做下去,就要和顾客变成朋友。不要再死守着你的产品,现在,我们的店铺、产品都可以变,但顾客的认可,和顾客之间的关系才是商家要一直追求的。 实体店要快速增加销量有三个途径: 1、增加客户数量。 2、提高顾客复购率。 3、促进顾客的转介绍。 现在靠等待或者促销,并不能带来客户量。和顾客建立联系,处成朋友。显然,很多人前期是疯狂的发广告,反倒没人出单,顾客都不说话。 群内发什么好? 能够把人拉到一起,自然少不了福利。很多实体店老板对内容拿捏不准,所以福利是比较
保险的。 比如: 红包抽奖。一个米线店,每天中午下班前,在群里发红包,抢到最大的,可免费到店领取肉夹馍一个,这就满足了人们占便宜了的心理。当人与人一旦建立
感情后,不会把占便宜放在首位的。 通俗的来说:就是先投入、再图回报。要把这部分人给留住,后面再通过手段,和客户建立
感情,有了这个关系基础,顾客买单不是问题。 时代在变,做生意也要跟着变,做为老板,要会看局势,能了解顾客的需求,学会用新工具,才能让自己的实体店有出路。