
支付宝
1. 首先,登录支付宝账户,在修改手机页面输入新手机后会提示“新手机被另一个账户作为登录名提示占用”,点击【添加邮箱账户】。
2. 输入新邮箱和支付密码后,点击【确定并发送激活邮件】。若系统还是提示该邮箱已经被注册,则说明该邮箱也已在阿里巴巴集团下的某个网站上注册过了,请更换其他未使用过的新邮箱。

手机
4. 在进入邮箱并查收到邮件后,点击【点此立即激活】按钮。
5. 输入原来账户的登录密码,并点击【下一步】按钮。
6. 在确认修改之前,请确保填写正确无误后再次核对信息,并且确认将原纯手机号码登录名变成一个纯邮箱地址作为新的默认登陆方式以及关闭现有设备上所有快捷登陆方式等风险。如果确认无误,请点击【确认修改】按钮。
7. 确认之后,原来的手机登录方式将自动关闭,并且可以继续修改手机绑定。在此之后,页面会跳转到更换手机的页面,进行操作即可成功更换手机号码。
至于“北京健康宝”在微信和支付宝都已经更改了手机号码,其中一个手机号已经变灰了的问题,在下次查询时只需要使用正常的那个手机号即可验证成功,不用再输入两个号码验证码。同时也建议用户只需选择一个有效并且能够长期使用的电话号码作为账户登陆和验证使用就可以了。
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