防盗门从里头拧门把手可以拧动,但是门锁有一小块收不回去,门打不开

防盗门从里面拧门把手可以拧动，但是门锁有一小块收不回去，门打不开，钥匙正常从里外都可以开，现在从屋里出去就得拿钥匙开门才行，把手怎么解决呢