商场内摔倒应该找哪个部门

事故

一、商场内摔倒应该找哪个部门

在商场内摔倒后，应当立即寻求医疗帮助，确保自身安全与健康。

1.针对事故责任及后续处理，受害人可以直接向商场的客服部门或管理部门反映情况，并要求立即处理。

民法典

2.这些部门通常负责处理顾客在商场内的各类投诉与事故，包括摔倒等意外事件。他们会进行初步的调查，并协助受害人联系相关部门或人员，以便进一步处理。

二、商场摔倒谁负责法律依据是什么

关于商场摔倒的责任归属问题，主要依据《民法典》的相关规定。

1.根据《民法典》第一千一百九十八条，商场作为经营场所的经营者、管理者，有义务为顾客提供安全、舒适的购物环境。

2.如果商场未尽到安全保障义务，导致顾客摔倒并造成损害，那么商场应当承担相应的侵权责任。

3.如果摔倒是由第三人的行为造成的，那么第三人应当承担侵权责任。但商场若仍未尽到安全保障义务，则需承担相应的补充责任。

三、商场内摔倒可获哪些赔偿

在商场内摔倒并造成损害的受害人，有权根据具体情况要求商场或相关责任人进行赔偿。赔偿费用主要包括以下几个方面：

1.医疗费：包括治疗费、药费、住院费等因医治人身损害所需的费用。

2.误工费：指因误工而减少的收入，赔偿费用的标准按照受害人的工资标准或实际收入的数额计算。

3.交通费：指去医院的必要交通费用，但需注意合理性与必要性。

4.护理费：如果受害人生活上不能自理需要专人护理，那么可以请求护理费赔偿。

5.营养费：指必要的食疗、滋补身体所用的费用，但需符合医疗诊断的需要。

6.如果摔倒导致受害人残疾或死亡，还可能涉及残疾赔偿金、死亡赔偿金、丧葬费以及被扶养人生活费等赔偿项目。具体赔偿金额和范围需根据受害人的实际损失和相关法律规定来确定。