
屏幕
首先,请您打开通知栏并检查右上方是否显示有“清除”字样。如果有,请点击该选项以清除通知栏信息。
其次,在待机界面中,您可以下滑屏幕顶部以查找特定的广告信息,并按住不放。系统会提示“应用程序”,点击进入后取消“显示通知”前面的勾选即可。

手机
如果以上方法无效,则可能与您下载的软件有关。建议您卸载并删除相应软件。
最后,请备份手机数据(包括电话簿、短信和多媒体文件等),然后进行恢复出厂设置。进入手机设置界面,在重置选项中选择恢复出厂设置。如果问题仍然存在,请将手机送至就近的三星服务中心进行进一步检测和处理。
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