
OPPO
OPPO手机在通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时
屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况。若通话中没有遮挡距离感应器,
手机黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察。2、若
手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本。3、备份
手机重要资料后(联系人、短信等)将
手机恢复出厂设置,查看
手机能否恢复正常。以上方法无法解决,请备份好
手机资料后,携带好您的
手机、
发票和保修卡前往当地就近的
OPPO客户服务中心检测处理。本回答适用于所有
OPPO机型。