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具体原因可能是由于以下情况之一导致:首先,在空调运行期间进行除霜操作时,由于内部机制加热和外部机组散热,当温度达到一定阈值后,外部冷凝器会开始除霜。在此期间,内部风扇和外部风扇会停止运转,并且压缩机将继续工作并通过四通阀进行换向操作。
如果遇到以上情况,请建议您立即联系专业维修人员进行检修和维修。他们将能够全面评估故障原因,并采取适当的措施来解决问题。为了确保安全和正确处理该故障,请不要尝试自行修复或拆卸空调设备。

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