OPPO
若使用的是
OPPO，出现黑屏的情况，可按照以下步骤进行排查????充电重启若
手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启
手机。????清理后台若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保
手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。????系统升级
手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将
手机系统升级到最新版本尝试。????查看应用权限若单个应用出现黑屏，在确保
手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 应用信息（应用详情） 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。????清理应用数据应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。????联系客服如果长按电源键有振动，但是显示
屏幕黑屏，可能是
屏幕硬件问题，建议您携带
手机和购机凭证前往
OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。若以上方法无法解决，请备份好
手机资料后，携带好您的
手机、
发票和保修卡前往
OPPO官方服务中心检测处理。
