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三星用户您好：如果您忘记的是笔记本开机进入系统的密码忘记了，只能重新安装系统，您也可360问答以通过笔记本自带的一键还原软件将系统恢复到出厂是的状态。请您按照以下指导操作：一键还原操作步骤：开机出现Samsung画面，按【F4】进入【一键还原】，选择【还原】-【完全还原乱倍氢】，正常情况下只恢复C盘和桌面上的文件，为了避免重要资料丢失，建议您备份
硬盘上的重要资料再进行恢复。您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：
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