买到假药哪里投诉

法院

一、买到假药哪里投诉

买到假药，去工商行政管理部门投诉，投诉的渠道具体如下：

1.可以直接向当地的技术质量监督部门申请鉴定，以确定药品的真伪。

发票

2.请求消费者协会介入调解，虽然消协主要拥有调解权，但其介入能为消费者提供专业的指导和支持。

3.若调解无果，可向工商行政管理部门举报，不过要注意，工商部门的主要任务是行政处罚，消费者不一定能直接获得赔偿。

4.如果购买的假药事件具有新闻价值，且商家担心社会舆论影响，消费者也可以考虑向新闻媒体反映，但需注意，新闻媒体只有报道权，无法直接调解或执法。

5.向法院提起民事诉讼，依法要求赔偿，只要证据充分，消费者通常会胜诉。

二、投诉假药需要准备什么证据？

投诉假药时，消费者需要准备充分的证据以支持其主张。这些证据主要包括：

1.是购买假药的直接证据，如假药本身、药品的包装、说明书等。

2.购买凭证也至关重要，如发票、收据或电子交易记录等，这些都能证明消费者与商家之间的交易关系。

3.如果可能的话，消费者还可以收集商家的宣传资料、广告等，以证明商家存在欺诈行为。

4.如果消费者已经因使用假药而遭受了损害，那么相关的医疗证明、治疗费用清单等也是重要的证据。

三、购买到假药如何获得赔偿？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，当经营者提供商品存在欺诈行为时，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失。

1.消费者可以要求经营者按照购买商品的价款的三倍进行赔偿；如果增加赔偿的金额不足五百元，则直接赔偿五百元。这一规定为消费者在购买到假药时提供了明确的赔偿标准。

2.当消费者确定购买到假药后，应首先通过技术质量监督部门进行鉴定，并保存好所有相关证据。

3.可以通过消费者协会调解、向工商部门举报或向法院提起诉讼等方式来维护自己的权益。

4.在诉讼过程中，消费者应提供充分的证据证明经营者的欺诈行为以及自己因此受到的损失，只要证据充分，消费者通常能够获得相应的赔偿。

综上所述，购买到假药后，消费者应通过正规渠道投诉并准备好充分的证据来支持其主张。同时，根据相关法律法规的规定，消费者有权要求经营者进行赔偿以维护自己的合法权益。