手机
作为网络投诉处理人员，若我面对你的情况，会如此处理。 1100XX来电投诉了，你先重新核查下所在区域的运XX营商有没有关闭2G和3G信号，2G网络大多已关闭，不用太纠结。打电话询问对方无信号的时间，是一直无信号，还是某个特定时间点。要是家里3G网络关了且没有4G信号，我会查看你家附近4G基站状况。要是距离太远，可能没法解决，就敷衍下让你换
手机试试5G。若5G也没信号，那我可能得跑一趟，但时间得看近期安排了。 2工信部接到投诉后，马上复核原因，尽快上门处理，能解决就尽量满足，否则就要回去写报告了。 3要求携号转网的，要马上复核原因，尽快向上汇报处理。能满足的尽量满足，实在不行也要努力做好。实在做不好就给点优惠。若不接受，就看看套餐级别，套餐低就随客户，套餐高就得再想办法，总归要解决，顾客就是上帝。4G网络运营商已不再投入，还在精简，出问题难解决且周期长。有条件就别买4G
手机，换
手机时尽量选5G的，别为省几百元而因小失大。
