空调
尊敬的海信用户，您好！
空调制热时，停机化霜是正常现象。
空调内机制热过程中室外机是制冷模式，室外机在制冷过程中会产生霜冻，如果不停机“除霜”会影响外机热交换！所以制热过程中
空调会根据外机结霜程度自动除霜，除霜过程需要
空调切换到制冷模式但内外风机是不工作的！除霜完毕后
空调会自动切换回制热模式！此时外机会有水流出（霜冻冷凝水），此过程都是
空调智能处理，无需担心，化霜期间外机但压机运转，噪音相对大些！需要帮助拨打海信（科龙）
空调全国统一24小时服务热线！三包修期内我们提供免费登门服务，三包期外我们提供免费电话咨询或有偿登门服务。
