计算机
1、首先检查鼠标和键盘是否采用USB接口，如是，请尝试更换USB接口，并观察问题是否得到解决。2、若遇到开机问题，可以尝试重新启动
计算机，在启动过程中按下Del、F2或Esc键进入
BIOS设置界面。如果在
BIOS设置界面中能够正常使用键盘，说明键盘本身没有故障。但如果键盘仍无法使用，则需要考虑键盘可能存在损坏的情况。3、若键盘显示正常但系统中没有反应，可能是系统中的键盘或鼠标驱动程序出现了故障。在这种情况下，可以尝试重新安装操作系统并观察问题是否解决。4、若确认键盘存在故障，则建议更换一个新的键盘进行测试。5、另外，在更换鼠标后也需进行观察以确定问题是否得到解决。以上是一些建议和方法，供您参考。希望对您有所帮助！
