手机
听你说的情况，你可以这么做哈。首先把
手机重启一下呗。然后，你还可以双清，不过双清会丢数据哈。
手机关机的时候，同时按住音量上键和电源键大概3到4秒，等
手机出现
vivo标志了就松开，这时候就进recovery模式了。先进去选wipe data/factory reset，等界面跳完再选wipe cache partition，完事儿选reboot system now就重启
手机啦。要是这样还不行，就把
手机拿到售后去看看。你能在
vivo官网查售后地址，网址是
vivo.com.cn/service/map.html">http://www.
vivo.com.cn/service/map.html。有啥问题随时来问就行。多谢你支持
vivo，祝你生活愉快呀！
