手机
软件无法接收发送信息，可尝试以下操作：1、退出软件后重新打开发送试试。2、检查
手机网络。更换其他网络或网络环境再使用。3、进入设置--电池--后台高耗电--将对应软件开启。（部分机型进入i管家--电池管理/省电管理--后台高耗电开启）4、调出快捷栏，然后按住需要设置白名单的软件向下拉，点击该软件上方的锁状图标，该软件即会加入白名单。注：加入白名单后，软件右上角会显示锁状图标5、进入i主题--右上角人形图标--壁纸，将
手机壁纸设置为默认壁纸再发送消息试试。6、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除一下数据。（如：清除
微信缓存数据，该操作会将软件的缓存数据清除，操作前请做好重要数据备份）7、测软件版本，有新的版本，建议升级至最新。8、软件卸载后，在应用商店重新下载安装试试（长按桌面上的软件图标，然后点击软件左上角的叉号，即可卸载软件）
