产品质量问题找哪个部门鉴定

专家

一、产品质量问题找哪个部门鉴定

产品质量问题可以找质量技术监督部门进行鉴定。

1.该部门是负责产品质量、计量、标准化等工作的监督管理部门，承担产品质量监督检验、仲裁检验等公证检验工作。

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2.会依据申请人的委托要求，组织专家对质量争议的产品进行调查、分析、判定，并出具质量鉴定报告。

因此，消费者在遇到产品质量问题时，可以向当地的质量技术监督部门申请鉴定。

二、产品质量问题如何举证

在解决产品质量问题时，举证是至关重要的一环。消费者可以通过以下几个方面来收集证据：

1.产品原物、遗留物或照片：这是最直接的证据，能够直观地展示产品的质量问题。

2.产品制造者、销售者的证明：如产品的票据、信用卡、保修证等，这些文件能够证明产品的来源及购买情况。

3.有关部门质量鉴定证明：这是由专业机构出具的，具有法律效力的证据，能够证明产品的质量问题。

4.人身、财产受到侵害及损害后果的证明：如果产品问题导致了人身或财产损失，消费者需要提供相应的证据来证明损害后果。

5.运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明：在某些情况下，产品的质量问题可能与运输或仓储过程中的不当操作有关，此时需要收集相关证据。

6.其他证据：如证人证言、录音录像等，这些证据可以在一定程度上支持消费者的主张。

三、产品质量问题的赔偿标准

当产品存在质量问题时，消费者有权要求销售者承担相应的赔偿责任。具体的赔偿标准如下：

1.如果售出的产品存在不具备应有使用性能而事先未作说明、不符合产品标准或说明及实物样品等质量问题，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿因此给消费者造成的损失。

2.如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍。若该金额不足500元，则赔偿金额为500元。

3.对于生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。