word 和excel 动不了了？

很抱歉，我无法准确理解您所提到的问题。如果您能提供更详细、清晰的描述，例如出现故障的具体情况、错误提示等信息，我将尽力帮助您解决问题。另外，如果遇到办公软件相关问题，也可以尝试以下方法：1. 检查软件是否需要更新：有时候办公软件可能会因为过时而导致一些功能失效或出现错误，在这种情况下，及时更新软件版本可能会解决部分问题。2. 清理垃圾文件和临时文件：办公软件在长时间使用过程中会产生大量垃圾文件和临时文件，这些文件堆积过多可能会影响软件的正常运行。您可以尝试清理这些文件来优化系统性能。3. 检查并修复系统错误：有时候办公软件出现故障也可能是由于操作系统本身存在错误导致的。您可以尝试运行系统自带的故障排除工具来检查和修复系统错误。希望以上建议对您有所帮助。如需进一步咨询，请提供更多详细信息以便我能够给出更准确的建议。