电脑突然卡住了怎么处理！！急

硬盘

1. 在重新安装系统之前，我建议您对整个硬盘进行格式化操作。这是因为当前存在一些AUTO病毒，如果不进行全盘格式化是无法清除的。

2. 确认系统没有受到病毒感染后，请执行主板放电操作。鼠标不动的情况可能是由于CMOS病毒引起的，而放电可以清除这些病毒。

3. 如果以上步骤无法解决问题，请考虑更换主板。在向主板销售商说明您已经采取了上述措施后，他们可能会同意为您更换主板。