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您是否安装了Windows Vista操作系统如果您的DirectX版本不支持该软件，建议您从官方网站下载最新版本的DirectX驱动程序，并安装该驱动程序后再次尝试安装所需软件。如果问题仍然存在，我建议您考虑将操作系统更换为Windows 7，因为目前使用Windows Vista的人数相对较少。