微信的聊天记录忽然消失了怎么处理

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这种原因是，你的朋友给你发送的信息，你没有及时查看，时间超过了72个小时，微信当中的帮助明确规定，聊天记录保存在对应好友的会话框中，你可以打开与好友的对话框即可查看，好友或者微信群中给你发送过来的消息，包括文字，图片，语音，视频等等，系统会为你保留72个小时，消息从对方发送时间开始计算，72小时内未登录接收，该消息将无法再看到，