部落冲突以前号被绑找不回该怎么办？

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我之前是昆仑的用户，账户密码都是我自己的。今天想绑定微信，绑定页面显示已成功，可微信登录时没数据。后来才发觉被别人绑定了。向腾讯客服反映，客服只说已绑定QQ。现在我发现这个号还有人在玩。