由于辅助账号状态异常不符合要求是为何

微信

随着企业微信与微信的互联互通，使用企业微信添加微信客户突破了个人微信号添加好友的数量限制，单个企业微信员工号最多可添加2W名客户，企业联系微信客户满足指定DAU可无限扩容。

相比个人微信号，企业微信还具备安全性更高、运营成本更低、开放性生态等优势，逐渐成为很多企业争夺流量的重要战场。但是，使用企业微信号真的可以无限制的添加微信客户吗？

很多企业在使用企业微信运营私域流量的过程中，也出现一些很让人头疼的问题，如企业微信在被添加时，添加人那边会显示查找失败、被搜账号状态异常、添加联系人失败等情况，这时候客户的体验感就会非常不好，很容易影响到企业私域客户的沉淀进度。

接下来，跟着虎小赞一起看看，企业微信为什么会出现账号异常，以及发生此类情况，企业该如何解决？

为什么企业微信会出现被搜账号异常/查找失败/添加联系人失败等情况？很多人可能知道，企业微信刚开始用的时候，能被动添加很多客户，主动添加也没有限制，但使用几天之后，有些员工的号开始出现限制，被动添加1-2个人就出现请求失败/添加失败/被搜账号异常/查找失败/添加联系人失败等情况。

出现上述情况，可能跟客户个人微信或我们企业微信被限制有关，综合看会存在以下三种情况：

1.客户的个人微信被限制，比如这个客户因为之前被投诉了，而被限制添加好友，自然企业微信就加不了他的好友；

2.企业微信被限制，比如企业微信号一天内加好友超过上限，就会导致第二天添加好友失败，再比如企业使用企业微信过度营销，被大量客户投诉后，也会导致账号状态异常；

3. 企业微信账号绑定的微信被限制，企业微信和其绑定的微信号具备一定关联性，当微信被限制后，绑定这个微信的企业微信账号自然也会受到影响。

了解了以上原因，跟企业相关的，要么是企业微信绑定的微信出了问题，要么就是企业微信个人号/整个企业的企业微信运营存在问题。而企业微信被限制也存在两种情况：一种是子账号限制，一种是企业微信的主体限制。

1.子账号出现限制：

如何判断子账号被限制？其他员工的企业微信号能正常使用，有部分员工的企业微信号无法使用，虽然目前企业微信官方没有明文给出规则，根据目前虎赞SCRM收到的反馈，一个新的企业微信账号被动添加达到100~200人后，基本第二天就会出现被添加的各种限制。

2.企业主体限制：

如何判定企业主体被限制？当前企业主体下的所有员工都无法正常被添加，新建企业号也直接被限制。这种情况下，就需要企业规范好内部使用流程，这样新养好的子账号，就是不会限制的。

被动添加时，企业微信账号被限制的话该如何解决？1.子账号解决方案：