新买的步步高手机怎么打电话时和来电时有时会出现黑屏?

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问下是不是挡住感应器了？没挡的话，试试这些办法：1. 重启手机；2. 进设置里找恢复出厂设置，点还原所有设置（不会丢数据的）；3. 检查系统更新，有的话就更新下。