为什么支付宝的語音播报没声音

手机

　　1、手机支付宝的语音功能设置未打开； 　　2、手机媒体音的音量处于静音或者音量设置过低； 　　3、支付宝客户端中的语音播报功能处于非打开状态； 　　4、手机锁屏时，支付宝客户端被手机关闭。