为何我打不出顿号？

微软

只有在中文输入法中才有顿号， 在紫光拼音中，英文的“/”,在中文下是“、” 智能ABC里来自，英文的“”，在中文下是“、” 不同的输入法同一输入法的半角与全角，顿号所在的键是不一样的，请你注意看一下输入法说明。如：微软拼音和智能abc输入法（全角）输入顿号的时候要输入回车上面的键；紫光拼音输入法（装船头况微永酒跟及全角）输入顿号的时候要输入键盘右上档键左边的/键;还有的输入法此样仍整盟微转要输入数字键1左边的键

附注:一般切换中英文标点的快捷键是ctrl+句号