我的电脑感染了木马,全部有的音频文件打不开,求帮助啊

电脑

一号方案【新P】

请注意以下原创内容：1. 在安全模式下进行操作，效果更佳。2. 以下所列软件需安装或升级至最新版本，以确保使用效果。3. 若使用常规扫描后仍存在问题，请先在安全模式下使用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）进行杀毒，然后使用360安全卫士的“强力查杀模式”。

以下方法可根据需要逐个尝试，有时仅第一个方法就可解决问题。

一. 关闭浏览器后，打开360安全卫士的“系统修复”功能，在常规扫描后勾选需要修复的项目，并点击“立即修复”。完成修复后，返回并点击“电脑门诊”，在其中多个项目中选择相应项进行操作。

二. 使用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，清除恶意插件后进行清理。完成后应重启电脑。

三. 下载并使用Windows清理助手（从网上下载），扫描后勾选所有可修复的项目，并在桌面点击鼠标右键刷新。在安全模式下效果更佳。

四. 下载并使用金山急救箱，在扫描后勾选所有可修复的项目，并点击“立即处理”。完成后重启电脑。

此外，还可以考虑下载可牛系统急救箱等其他工具进行扫描和修复。