凌晨发回答被疑水军？小米售后事件记录

微博

这是个记录贴，我会将前因后果都贴上来作记录。我是夜猫子，生物作息乱且不规律，不是某些人说的境外用户（事先声明）。有些人因为凌晨两点多发布回答就认定是水军，真让人无语。小米服务官方发布说明的时间是22点38分。微博博主鸸鹋动物园于23点21分发布了最新消息。网络流量有延迟。我是夜猫子，凌晨近两点在抖音刷到这事，好奇之下到微博吃瓜以获取最新消息。没微博账号，抖音很少发长文，也不玩小红书，那发网络应该可以吧？事件的开端为：2024年5月19日18时07分，拥有五百万粉丝的微博大V鸸鹋动物园发微博，指责小米售后不安装空调。他称12日下单，至19日仍未用上空调，且无人处理。按照我之前小米空调的安装流程来推测：将近12号凌晨下的单，14号快递送达，15号安装售后致电协商上门安装时间，16或17号安装师傅上门，因不明缘由起矛盾，师傅称无法安装，19号发微博投诉。

2024年5月20日或21日，有人发抖音，被小米投诉。

2024年5月21日23时08分的最新修订内容：

鸸鹋

转换视角，来看小米服务官方微博。

小米服务微博官方说明所含（或可推得）信息，按时间发展顺序如下：5月17日，鸸鹋动物园的父母因安装位置未谈妥，决定暂不安装。

推理：17号16点23分前，鸸鹋动物园父母致电他说明空调安装情况。

5月17日16时23分，鸸鹋动物园在京东平台申请仅退款，因已签收被驳回。

题外话，京东平台已上线仅退款功能，证据如下。

仅退款被驳回。有微博为证，2024年5月19日18点07分，鸸鹋动物园发微博控诉小米空调安装服务问题。

鸸鹋动物园2024年5月19日18点56分在发完微博后申请京东上门取件退货，5月20日退货完成并全额退款。

鸸鹋动物园在退款完成后，于21日19点22分再次发布微博长文。

2024年5月21日22时38分，小米服务官方微博作出回应说明。

2024年5月21日23时21分，微博大V鸸鹋动物园针对小米服务官方说明作出回应，称将走法律程序。

历史的编辑记录：

鸸鹋动物园的微博链接：https://weibo.com/u/1642286230。未完待续，我将持续关注后续情况。我刷到一个答主的回答，其逻辑推理十分完备，很值得一看。链接为https://www.zhihu.com/question/656636607/answer/3508416708?utm_psn=1777483029675933696。