联想
尊敬的
联想用户您好！感谢您选择
联想产品并向我们咨询问题。根据您所描述的情况，如果您的
电脑在进入安全模式后仍然出现相同的问题，这可能是由于启动项引起的。接下来，我将为您提供一些解决该问题的方法。首先，在安全模式下进行排查。按下Shift + F8键并同时按下电源键强制关机，在重启过程中持续按住Shift + F8键以尝试进入安全模式。如果能够成功进入安全模式，则可以排除机器启动项出现问题的可能性。其次，我们可以使用系统配置实用程序来排查启动项。打开“
Windows”菜单+R键进入运行窗口，并输入"msconfig"来打开系统配置实用程序。在弹出窗口中选择“启用”或“启动”选项卡，在该选项卡下可以看到所有正在自动加载的项目。为了解决该问题，我们需要根据二分法进行测试：禁用一半项目并测试是否正常运行；然后再禁用另一半项目并测试是否正常运行。通过这样的方法逐个排查和确定与问题相关的程序，并尝试卸载它们。如果安全模式也无法解决问题，您可以检查c盘/
Windows/minindump文件夹中是否存在蓝屏文件。如果有，请将此文件发送给工程师，他们将使用专业工具帮助您进行分析。如果您需要查询主机编号、在线咨询或获取更多Think产品资料，请访问
联想官方网站链接。感谢您对
联想的支持！期待您满意评价！祝愉快生活！
