手机触屏正常，按键失灵，按键灯光正常，是怎么回事？

手机

可能是手机按键的硬件故障或连接问题。建议检查按键排线是否松动、损坏，或有灰尘阻塞；也可尝试重启设备、恢复出厂设置。若无效，需送修更换按键组件。注意，自行拆机可能影响保修。