支付宝账户上的钱莫名其妙的消失,交易记录也没有了,为什么?

支付宝

建议向支付宝平台投诉处理，情况紧急是可以联系支付宝客服冻结支付宝账户，保证账户资金的安全，以免造成损失扩大。电脑版重置密码方法：第一步，打开支付宝网站；

第二步，点击忘记密码，进入界面；

第三步，输入验证码；

电脑

第四步，选择验证方式这里选择通过短信验证；

第五步，输入手机号验证码点击下一步；

第六步，输入新的密码确定即可。