微信小程序客服聊天功能发视频

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微信小程序的客服聊天功能可以用来与用户进行实时的文字交流，但是目前暂不支持直接发送视频。对于需要发送视频的情况，可以通过以下方式进行处理：

1. 文字描述：在客服聊天中，您可以通过文字描述来详细说明问题或者提供解决方案。尽可能清晰地描述问题的细节，帮助用户更好地理解。

2. 图片上传：微信小程序的客服聊天功能支持图片上传。您可以要求用户将相关截图或图片发送给您，以便更好地了解他们所遇到的问题。这样，您就能够根据图片内容提供相应的帮助和解答。

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3. 视频链接分享：如果有必要分享一个视频给用户，请将该视频上传至合适的平台（如优酷、腾讯视频等），并获取到该视频在平台上对应的链接地址。然后，在客服聊天中向用户发送该链接地址，并说明其中所包含内容。

请注意，在使用任何形式与用户分享信息时都需要保护用户隐私和版权安全，并遵守规定和法律法规。