三星
三星用户你好呀~针对你的情况，可以试试下面的方法：1. 先去下个 Kies 软件到
电脑上，装的时候别插平板哈。下载地址在这儿： (
JSP">http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
JSP)2. 如果用 Kies 连接
电脑，记得把 USB 勾选项关掉；要是用第三方助手，就勾选USB 调试。3. 然后用数据线把平板和
电脑连起来就行啦。4. 如果还是不行，看看
电脑里的 Windows Media Player 有没有装，版本是不是 11 或以上。版本太低的话，建议更新到最新版。5. 把平板和
电脑断开重新插一下，或者直接重启 Kies 软件试试。6. 换个 USB 接口试试吧，台式机的话最好用主机后面的接口。7. 关掉
电脑上的杀毒软件或者防火墙再试试看。8. 如果还是搞不定，可能是
电脑系统兼容性问题，换个
电脑再试试呗～最后欢迎来给我们反馈意见和评价：(http://www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE) 希望对你有帮助，祝顺利！
