不支持七天无理由退货是否违法行为

一、不支持七天无理由退货是否违法行为

对于不支持七天无理由退货的行为，根据新《消费者权益保护法》的相关规定，这确实构成了违法行为。

1.法律明确规定，在网购等特定销售方式下，消费者享有自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由的权利。

2.商家若单方面声明不加入七天退货，实则是在排除或限制消费者的这一法定权利，违反了法律的强制性规定，因此该声明无效。

二、七天无理由退货的法律规定

1.根据《消费者权益保护法》的规定，七天无理由退货是消费者在网络、电视、电话、邮购等销售方式下的一项基本权利。

2.这一权利并非适用于所有商品，特定如消费者定作的、鲜活易腐的、已拆封的数字化商品以及报纸期刊等，被明确排除在外。

3.对于其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货规则。

三、不支持退货声明的法律效力

1.商家在其店铺页面上作出的不支持退货声明，由于违反了《消费者权益保护法》中关于禁止经营者以不公平、不合理方式限制或排除消费者权利的规定，因此其法律效力是无效的。

2.消费者在购买商品时，即便看到了这样的声明，也无需受其约束。

只要所购商品不属于法律规定的不能退货的范围，消费者依然有权行使七天无理由退货权。