戴尔笔记本电脑质量好不好求知道!

电脑戴尔

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D1326716371

2026-02-14 12:48

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电脑别买戴尔,你的合法权益得不到保障,而且产品存在严重的质量问题来自。戴尔生产厂家以内部规定三360问答包,严重违反了《微型计算机商品修理更换退货责任规定》你的合法权益得不到保障,而且产品存在质量问题,我买过成就3559的笔记本电脑,第一次出现电源提示错误,不能正品启动,售后在bois下把错误提示关了,当然这样一般用户不懂,你会觉得电脑修好了,但事实上主板存在问题,只是忽略了。我要求卖家换机后,第二台用几天后出现同样的问题,找到卖家。像戴尔报修,可是仍然叫我在bois下关闭电源错误提示。我不同意,要求上门维修,这期间关闭电源错误提示,电脑能正常运行。经多次催修,隔了三个多月才上门检测,贵阳的售后上门检测,一检测电脑就有问题,经两次维修仍不能正常使用。按《微型计算机商品修依二写理更换退货责任规定》我要求换机,开始戴尔同意换机,但提交到审核部门以我没有发票为由,拒绝换机,找卖家补了正规发票后,又以发票信息不完整为由,至今我都不明白,发票写得清清楚楚,怎么就信息不完整。这都不说,《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第九条明文规定只要发货票(不是发票)和三包凭证,而且该条文还明确规定,发货票和三包凭证丢失的只要能证明在三包期内,仍然要维修,更换,退货。戴尔严重违反了国家的规定。最后通过淘宝网找到卖家,经淘宝处理,要求卖家换货,但卖家知道商品有质量问题,根本不敢再换货,最后卖冷充能脚弦行并家选择全额退款。

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