手机
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏。为了增加
手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，
手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。
手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。2.确认是否在边充电边使用
手机时出现异常：该情况会导致
手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩
手机。3.检查
手机存储空间：请检查
手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证
手机存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法：进入
手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开
手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。4.确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，
手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致
手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将
手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（
微信、
QQ等第三方应用需单独备份）。
