企业微信的会话存档怎么开通?

微信

开启企业微信的会话存档功能。

在企业微信上获取员工聊天记录需要两个前提条件。一是开通企业微信的会话存档功能(这部分是你的工作)，二是技术人员需要通过腾讯提供的会话界面编程获取聊天记录(这部分是我们的工作)。开通会话存档功能需要支付给腾讯(下面会给出资费标准)。开通后，您的企业有能力调用会话内容接口。

开通企业微信中的会话存档功能。

腾讯

企业微信(腾讯)收费标准(300元/账号)图片

会话内容接口配置。

购买会话内容接口服务后，您需要对会话内容接口进行一些配置，包括开启范围、IP地址和消息加密公钥。

1)开启范围:在【开启范围】栏中添加员工，可以获得这些员工的聊天记录。这些开档员工登录企业微信客户端后，企业微信会告诉他们会话内容会受到监督。注：企业可以获得员工之间的会话内容，但不能获得员工之间的会话内容。

2)可信IP地址:填写点镜CRM所在的服务器IP地址。只有在服务器上运行的程序才能得到腾讯的认可，接口请求才能被接受，聊天记录才能返回。

界面截图：设置开启范围和可信IP地址。

3)消息加密公钥:企业微信聊天记录加密。点镜CRM会提前用OpenSSL生成一对公钥和私钥，在【消息加密公钥】栏中填写我们给你的公钥。获得聊天记录后，点镜CRM可以使用与公钥对应的私钥解密报文获得明确的聊天记录。

界面截图：填写信息加密公钥。

点镜CRM如何获取聊天记录?

1)点镜CRM提供24小时运行的WindowsService，每隔一段时间检查是否有新的聊天记录。

2)当有新的聊天记录时，点镜CRM用私钥解密聊天记录，将明文聊天记录结构化地存储在CRM系统中。

3)通过点镜CRM聊天记录管理页面，可以根据人员和时间查看所有聊天记录，聊天记录以对话泡泡的形式呈现。

总结

由于企业微信的工作性质，为了保证客户服务质量，提高内部合作效率，在平台下获取员工聊天记录。通过使用点镜CRM和开通企业微信存档，可以进一步盘活客户资产，为企业管理人员追溯历史沟通记录，方便监督指导工作。【摘要】企业微信会话存档功能如何开启【提问】开启企业微信的会话存档功能。

在企业微信上获取员工聊天记录需要两个前提条件。一是开通企业微信的会话存档功能(这部分是你的工作)，二是技术人员需要通过腾讯提供的会话界面编程获取聊天记录(这部分是我们的工作)。开通会话存档功能需要支付给腾讯(下面会给出资费标准)。开通后，您的企业有能力调用会话内容接口。

开通企业微信中的会话存档功能。

企业微信(腾讯)收费标准(300元/账号)图片

会话内容接口配置。

购买会话内容接口服务后，您需要对会话内容接口进行一些配置，包括开启范围、IP地址和消息加密公钥。

1)开启范围:在【开启范围】栏中添加员工，可以获得这些员工的聊天记录。这些开档员工登录企业微信客户端后，企业微信会告诉他们会话内容会受到监督。注：企业可以获得员工之间的会话内容，但不能获得员工之间的会话内容。

2)可信IP地址:填写点镜CRM所在的服务器IP地址。只有在服务器上运行的程序才能得到腾讯的认可，接口请求才能被接受，聊天记录才能返回。

界面截图：设置开启范围和可信IP地址。

3)消息加密公钥:企业微信聊天记录加密。点镜CRM会提前用OpenSSL生成一对公钥和私钥，在【消息加密公钥】栏中填写我们给你的公钥。获得聊天记录后，点镜CRM可以使用与公钥对应的私钥解密报文获得明确的聊天记录。

界面截图：填写信息加密公钥。

点镜CRM如何获取聊天记录?

1)点镜CRM提供24小时运行的WindowsService，每隔一段时间检查是否有新的聊天记录。

2)当有新的聊天记录时，点镜CRM用私钥解密聊天记录，将明文聊天记录结构化地存储在CRM系统中。

3)通过点镜CRM聊天记录管理页面，可以根据人员和时间查看所有聊天记录，聊天记录以对话泡泡的形式呈现。

总结

由于企业微信的工作性质，为了保证客户服务质量，提高内部合作效率，在平台下获取员工聊天记录。通过使用点镜CRM和开通企业微信存档，可以进一步盘活客户资产，为企业管理人员追溯历史沟通记录，方便监督指导工作。【回答】企业微信会话存档用什么软件开通?企业微信会话存档如何开通?要开通会话存档功能，需要先登录到 企业微信后台，在【管理工具】界面找到会话存档功能入口。企业可以根据需要先免费体验或者直接购买，在使用会话存档功能前，企业需要完成以下两个步骤:1完成企业认证，没有认证的企业需要先进行认证。下载确认函，如实填写企业名称、管理员姓名、企业微信手机号、企业ID等信息，然后签名、盖公章后上传。【回答】