WIFI
您好，请确认以下哪种场景收不到消息：1、使用流量/
WIFI时收不到消息，
微信提示“网络连接不可用”/“无法连接到
服务器”。请查看是否限制了
微信联网：1）
手机管家-流量管理-应用联网管理-查看
微信的“
移动数据”/“WLAN”设置。2）（
微信连接WLAN后收不到消息）设置 -权限管理-应用-
微信-查看“开启WLAN”的设置。2、
手机灭屏/休眠后收不到
微信消息，解锁亮屏后随即显示消息通知。请查看系统休眠时系统的联网情况：1）WLAN环境下：全部设置-WLAN-菜单-高级设置-查看“在休眠状态下保持WLAN连接”是否设为了“始终”。2）
移动网络下：全部设置-无线和网络(更多)-
移动网络-始终连接数据业务3）设置Wlan断开时自动切换
移动网络：设置-无线和网络-更多-
移动网络-WLAN/
移动数据连接切换提示-勾选“自动使用
移动数据连接”。3、
微信后台时收不到消息，打开
微信后随即显示新消息1）确认
微信是受保护的后台应用设置-隐私和安全-受保护的后台应用-
微信的权限是否开启2）点击虚拟按键的方块键，选择清除全部应用，若
微信没有加锁，此操作后
微信会被关闭，将不会接受新消息。建议您把
微信应用加锁，或清理时不要清理
微信。4．进入电梯、地下车库等
移动信号无法到达的地方时，
移动网络会断开连接。从这些场所返回后，
手机可能无法快速自动恢复
移动网络数据连接。建议您在信号良好的地方关闭再打开数据业务开关即回复链接。5.如果以上步骤还无法解决问题，有可能
微信在后台时进程被杀，请确认
手机中是否安装360
手机卫士等管家类应用，建议您尝试删除此类管家应用或在这类管家应用中将
微信设置为信任的应用，再确认功能是否恢复正常。祝您圣诞快乐！
