
OPPO
如果使用
OPPO手机时突然黑屏了,可以按照以下方法尝试处理。1、若
手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启
手机;2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保
手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢;3、
手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将
手机系统升级到最新版本尝试;4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复;5、若单个应用出现黑屏,在确保
手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 应用信息(应用详情) 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限;6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失);7、如果长按电源键有振动,但是显示
屏幕黑屏,可能是
屏幕硬件问题,建议您携带
手机和购机凭证前往
OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。若以上方法无法解决您的问题,建议您携带
手机和购机凭证前往
OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。