
电脑
在某电商平台购买了一台某品牌
电脑,但是激活后发现不喜欢,想要退货但客服却告知无法退货。根据消费者权益保护法的规定,在购买后的7天内,消费者可以无理由退货。如果商家拒绝接受退货,可以考虑通过
12315消费者协会或者12345市民热线投诉维权。商家可能会担心影响二次销售的问题,但实际上
12315只负责监督7天内全款退换的权益,并没有涉及二次销售问题。只要
电脑表面无划痕或者损伤即可符合退货条件。建议消费者在维权时要保留好相关证据,并与卖家协商解决问题。同时也要注意的是,法律规定了卖家享有7天后悔期,但这也意味着卖家应该提供符合保障条件的售后服务。