手机黑屏不能用是怎么回事

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手机黑屏咋办？要是智能机用着黑屏了，可以长按电源键12秒强制关机然后重启。要是还不行，就带着购机发票、保修卡和手机去最近的客户服务中心检测。要是重启后不黑屏了，可以优化下手机：一是系统缓存太多就清理下；二是看看是不是用某个软件总黑屏，要是的话，进设置 - 应用程序把这软件卸载试试；三是备份好联系人、多媒体文件啥的，恢复下出厂设置（别勾完全清除）。