海尔笔记本电脑触摸鼠标动不了

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1、建议尝试更换鼠标接口来解决问题。2、可以使用U盘来测试笔记本电脑上的USB接口是否正常工作。3、您可以通过以下步骤来检查USB接口是否禁用：打开“我的电脑”，右键点击并选择“属性”，然后在“设备管理器”中找到“硬件管理器”。在硬件管理器中，查找并点击USB接口，确认是否已启用。