支付宝客服打电话说核对支付宝信息为什么

诈骗

要小心是诈骗分子，如果你或者你身边的人没用使用过该软件，跟支付宝客服沟通后不是自己的问题，那么可以不理会他，拉黑处理，如果真的有人骚扰你，可以报警处理。