
手机
宝子,你好呀。你可以这么排查操作哈:一是看看有没有开抬起
手机唤醒
屏幕功能。去设置里搜抬起亮屏或者拿起
手机亮屏,瞅瞅开关开没开。开了的话,
屏幕灭的时候拿起
手机就会自动亮屏,不需要就关掉。二是检查通知亮屏功能。到设置里搜通知亮屏提示,看开关状态。开着的话,熄屏时收到通知会自动亮屏,不需要就关了(要是没找到这个开关就跳过这步)。三是看灭屏显示功能。要是灭屏后
屏幕黑背景有时间和日期,可能开了这个功能,去设置搜灭屏显示关掉(没找到开关说明
手机不支持,就跳过)。要是问题还在,备份好数据(
QQ、
微信这些第三方应用得单独备份),拿着购机凭证去
华为客户服务中心检测处理。